“11.11”倒计时,拉篮品牌如何“留”客
第四季度快到二分一,很多拉篮品牌已经蓄势待发迎接年尾第二个促销大日子——双十一。更多的消费者会选择在这个时间来为厨房选购橱柜拉篮。可热忱过去之后又有多少是能长期合作的呢?所以,做好零售这个板块固然重要,可关键还是要留住达成与品牌合作的客户。
现在的客户消费心理已经吹向个性化,追求拉篮的款式、质量等等的同时在各大网络平台驱使下,价格可以操作空间越来越小,透明度越来越高。明智的客户已经将拼价钱的主力目光渐渐移向服务。要慢慢适应这个社会文化,在一定基础下品牌进行口碑营销,定期拜访客户。
拉篮的客户资源虽然是没有快销商的多,但是很多都具有二次或以上消费可能性,客户消费总额往往比较高,决策周期相对较长,理性下单占多数。在这种情况下,可以根据具体情况给予一定的优惠,直接间接地改变客户决策周期等因素,更可以聚焦更多的客户。但是长久麻木使用同一方式,客户潜意识已经有免疫力。因此品牌在优惠形式上要有一定程度的改革,发展出让客户感兴趣的销售方式。
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跟客户谈合作有时候的确像谈恋爱一样的,自己用心了才能留住对方的心啊。
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