亿效提醒:购买家具应该注意家具五金件的品质
据了解,目前,一些主流橱柜品牌承诺五金件维修三到五年质保。在质保期内,五金件维修出问题免费保修,逾期收费。
“购买衣柜,五金件的质量是很关键的选择因素。”行业人士说,在整个衣柜中,包含的五金配件有三合一连接件、柜门铰链、装饰拉手、挂衣杆、裤架等。消费者在选购衣柜时,一定要在店内体验五金件维修的效果,比如体验衣柜移门的滑轨,品质高的移门滑动时既不会太轻也不会太重,而是带有门的自重,推拉时没有震动,顺滑而有质感,而不是在滑动时越轻便是越好。
“很多消费者不是专家,所以为了确保衣柜的寿命,买衣柜时选择的也是大品牌。但也要小心注意,很可能一些品牌衣柜使用的是小厂家提供的五金件维修。”行业人士说,比如现在每个品牌会在板材上打上自己的LOGO,但像一些移门的轮子、铰链等五金件上面就找不到LOGO了,很可能是厂家和商家“偷梁换柱”了以降低成本。而一些真正的大品牌,比如好莱客,衣柜五金件都是原装配件,在每个五金件维修上也会有好莱客的LOGO,是品质的保证。
五金件维修售后服务很重要
另外,行业人士也提到,很多家庭五金件损坏后找不到人维修,其实也是因为衣柜售后保修服务没跟上。“出现这种问题的大部分是找木工打制的衣柜,五金件如果是随便让木工在大市场购买的,一旦损坏根本找不到售后维修。”行业人士说,如今市场上越来越流行的定制衣柜、整体衣柜商家都建立了售后服务体系,即使五金件损坏也能找商家维修。
专家提醒消费者,购买橱柜这类使用频率较高的产品时,要多关注其五金配件的质量。五金件虽小,但作为连接点,它的灵活性和使用寿命在极大程度上关系着整体橱柜的使用情况。如果五金件坏掉,就会出现柜门开合不顺畅、轨道松动等情况。在这种情况下,就需要消费者提高细节意识,在关注橱柜整体的同时,也要多留心五金件的品质及售后保修问题。